ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
ОБ ОКАЗАНИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ
(ТАРИФ «ДОГОВОРЫ»)

1. Общие положения

1.1. Пользователь принимает перечень услуг ИП «TenderPlus» (далее – Компания) по тарифному плану «Договоры», описанный на сайте www.tenderplus.kz (далее – Сайт), на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее – Соглашение). Фактом оплаты услуг по тарифу «Базовый» Пользователь соглашается с условиями данного Соглашения на условиях "Как есть", в соответствии с п. 1.2 Соглашения.
1.2. Оплачивая перечень услуг по тарифному плану «Базовый», Пользователь принимает условия Соглашения в полном объеме, без оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе пользоваться услугами Компании.

2. Понятия и термины, используемые в настоящем Соглашении

2.1. Бонусная политика Компании – это накопительная бонусная программа для Пользователей Системы TenderPlus, дающая возможность использовать накопленные, либо приобретенные Бонусы исключительно для целей, предусмотренных Сайтом.
2.2. Баланс – это виртуальный счет Пользователя в системе TenderPlus.
2.3. Пользователь – лицо, имеющее доступ к информационной системе (Сайту) посредством сети интернет и использующее Сайт и его сервисы.

3. Доступ

3.1. Компания предоставляет Пользователю услугу доступа к закрытой части базы раздела «Договоры» системы TenderPlus, (далее – Услуга), в режиме реального времени посредством веб интерфейса сайта www.tenderplus.kz.
3.2. Пользователь поручает, а Компания принимает на себя обязательства по оказанию Услуги в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
3.3. Период предоставление Услуг по данному Соглашению определено в соответствии с тарифным планом (приобретенным тарифом), с момента поступления денежных средств (далее – Оплаты) на расчетный счет Компании.
3.4. Предоставление Пользователю возможности использования Системы круглосуточно.
3.5. Оператор Системы TenderPlus вправе блокировать доступ Пользователя к Системе (временно, бессрочно или ограничить количество запросов) при обнаружении следующих обстоятельств:
3.5.1. Вмешательство в работу Системы путем получения доступа в обход стандартного интерфейса Системы;
3.5.2. Использование автоматических устройств (роботы), программы, алгоритмы и методы, позволяющие копирование, скачивание (парсинг) информации с Системы TenderPlus.
Ограничение на частоту запросов запускается в автоматическом режиме при преодолении частоты запросов в единицу времени, установленной Компанией как пороговая. Пороговая частота запросов может меняться на усмотрение Компании в любое время, без предварительных уведомлений. Блокирование доступа осуществляется с предварительным уведомлением Пользователя за три рабочих дня до блокирования, путем отправления соответствующего уведомления на электронную почту, зарегистрированную в Системе. В случае блокировки доступа Пользователя по причинам, указанным в п. 2.5., п.п. 2.5.1. и 2.5.2., денежные средства, оплаченные Пользователем, возврату не подлежат. Убытки, издержки и любой другой ущерб, причиненный Пользователю по причине блокировки или ограничения доступа к Системе, по причинам, указанным в п. 2.5., п.п. 2.5.1. и 2.5.2., не подлежат возмещению Компанией.

4. Цена Услуги

4.1. Стоимость Услуги определяется в соответствии с выбранным тарифом (стоимость приобретенного тарифа указана в личном кабинете, на сайте www.tenderplus.kz), без учета НДС, т.к. Компания не является плательщиком НДС.

5. Бонусная политика

5.1. Пользователь принимает участие в бонусной программе на условиях, установленных настоящим Соглашением.
5.2. Каждому Пользователю при выполнении определенных действий начисляются Бонусы. Выделены следующие виды Бонусов:
5.2.1. Бонусы, начисляемые за оплату услуг Системы TenderPlus.
5.3. Бонусы не могут быть переданы другим лицам или переведены в денежный эквивалент.
5.4. Бонусы не могут быть выведены из Системы TenderPlus.
5.5. Компания оставляет за собой право изменять правила бонусной политики, включая ее прекращение и изменение по своему усмотрению в одностороннем порядке целиком или частично в любой момент времени.
5.6. Компания не несет ответственности за любые убытки, понесенные Пользователем в результате решения, принятого Компанией в отношении бонусной программы.
5.7. Срок действия Бонусов не ограничен.

6. Пополнение Баланса

6.1. Баланс может пополняться Пользователем путем перечисления денежных средств на счет Пользователя в Cистеме TenderPlus, а также путем зачисления «Бонусов» от системы TenderPlus: оплачивая услуги, участвуя в акциях и т.д.
6.2. Компания не несет ответственности по затратам, понесенным Пользователем при перечислении денежных средств для пополнения баланса Системы TenderPlus.
6.3. Баланс и бонусы могут быть использованы Пользователем для оплат услуги «Контрагенты» в Системе TenderPlus.
6.4. «Бонусный» баланс не может быть передан другим лицам и/или выведен из Системы TenderPlus.
6.5. Баланс Пользователя, пополненный путем перечисления денежных средств, может быть возвращен по письменному заявлению. Возврату подлежит неистраченная часть баланса.

7. Ответственность сторон

7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Соглашению стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и Соглашением.
7.2. Компания гарантирует Пользователю сохранение коммерческой тайны во всех видах его деятельности, ставшей известной Компании в процессе исполнения Соглашения.
7.3. Компания и Пользователь не несут ответственности за неисполнение или несвоевременное исполнение обязанностей по Соглашению, возникшее в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, не зависящим от Компании или Пользователя, в том числе из-за сбоев в работе телекоммуникационных сетей и оборудования третьих лиц. Тем не менее, Компания и Пользователь приложат все усилия, чтобы обеспечить качественное и своевременное исполнение Соглашения.
7.4. Компания не несет ответственности за задержку исполнения или неисполнение обязанностей по настоящему Соглашению, возникшие по вине Пользователя.
7.5. Стороны несут ответственность в пределах обязательств, возложенных на них настоящим Соглашением. Все правоотношения, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
7.6. Ответственность за настройку параметров рассылки лежит непосредственно на Пользователе. При возникновении трудностей с настройкой параметров рассылки, Пользователь вправе обратиться к Компании за пояснениями значений параметров рассылки, либо за помощью с настройками.
7.7. Компания вправе, с разрешения Пользователя, самостоятельно настроить параметры рассылки, при этом ответственность за настройку параметров рассылки по-прежнему лежит на Пользователе.
7.8. Ответственность за заключение гражданско-правовых сделок и последующее оформление документов, связанных с регистрацией сделки по закупкам, проведенным посредствам системы TenderPlus, лежит непосредственно на Пользователе.
7.9. Пользователь вправе сменить действующий тариф на другой тариф при соблюдении следующих условий:
7.9.1. Допускается внесение изменения в сумму приобретенного тарифа, с учетом перерасчета с тарифного плана «Договоры» на тариф «Рассылка победителей»;
7.9.2. Допускается внесение изменений в срок действия Соглашения, с учетом перерасчета с тарифного плана «Договоры» на тариф «Рассылка победителей».

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если оно являлось результатом форс-мажорных обстоятельств. Для целей настоящего Соглашения «форс-мажор» означает событие, неподвластное контролю со стороны Компании, не связанное с просчетом или небрежностью Компании и имеющее непредвиденный характер. Такие события могут включать в себя: технические работы, проводимые провайдером, технические работы, проводимые на тендерных площадках, и т.д.
8.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Соглашению, обязана о наступлении и прекращении вышеуказанных обстоятельств немедленно сообщить другой стороне в письменной форме или посредством телефонной, факсимильной связи, но не позднее 10 дней с момента их наступления. Несвоевременное извещение о наступлении обстоятельств непреодолимой силы лишает соответствующую сторону права ссылаться на них в будущем.

9. Срок действия Соглашения, порядок его заключения, изменения и расторжения

9.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту и личному кабинету, пользователь считается совершившим акцепт (т.е. присоединившимся к настоящему Соглашению). Акцептом признается оплата Услуг Пользователем. При совершении Пользователем акцепта считается, что Соглашение заключено, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.
9.2. Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением до момента выполнения действий по совершению акцепта. Если Пользователь найдет условия Соглашения неприемлемыми для себя – он не должен совершать действий по совершению акцепта.
9.3. Все изменения и дополнения к настоящему Соглашению вносятся Компанией в одностороннем порядке целиком или частично в любой момент времени. Все изменения, внесенные в настоящее Соглашение, будут публиковаться в разделе «новости» на Сайте.
9.4. Расторжение Соглашения может иметь место по соглашению сторон либо по основаниям, предусмотренным Соглашением или действующим гражданским законодательством Республики Казахстан.
9.5. Пользователь и Компания должны прилагать все усилия к тому, чтобы разрешить в процессе переговоров все разногласия и споры, возникающие между ними по Соглашению или в связи с ним. В случае, если Пользователь или Компания не могут разрешить спор по Соглашению, любая из сторон может потребовать решения этого вопроса в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9.6. Действие настоящего Соглашения может быть прекращено по инициативе Компании или Пользователя, изложенной в письменной форме и переданной второй стороне за 5 (пять) рабочих дней, в случае ненадлежащего исполнения Пользователем или Компанией условий настоящего Соглашения. В этом случае неиспользованный остаток денежных средств Пользователю возвращается на основании перерасчета суммы.
9.7. В случаях расторжения настоящего Соглашения по причинам, отличным от перечисленных выше, вопросы перерасчетов и выплат решаются по соглашению сторон или в установленном порядке в соответствии с действующим законодательством. 9.8. Налоги и другие обязательные платежи в бюджет подлежат уплате в соответствии с налоговым законодательством Республики Казахстан.
9.9. Соглашение вступает в силу с момента поступления денежных средств на расчетный счет Компании и действует до окончания срока приобретенного тарифа.